Jeg har fått virus på en av enhetene mine, hva gjør jeg?
Jente, 13
Jeg har fått virus 2 ganger nå og jeg kan ikke laste noe fordi administrert er på og hvordan kan jeg slette virus sist gang jeg fikk de lærerne mine hjalp meg ikke så hva skal jeg gjøre?
Svar
Hei,
Hvis du har fått virus på en av enhetene dine må du tilbakestille enheten til fabrikkinnstillinger. Dette kan du gjøre i innstillingene men legger ved veiledninger på hvordan du kan gjøre dette under:
- iPhone: https://support.apple.com/no-no/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios
- Android: https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=no
NB! Dette vil slette ALT av bilder, videoer, notater og data som ikke ligger på skyen eller eksternt. Så det er viktig at du sjekker at du ikke mister noe viktig. Du vil også måtte logge inn på tjenestene dine igjen, som inkluderer sosiale medier og e-post.
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no
Besvart: 30.3.2023
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål