Hvor mye fysisk makt kan billettkontrollør bruke?

Hei,

Det er dessverre ikke mulig å gi en helt klar beskrivelse av hvor mye fysisk makt billettkontrollører kan bruke. Du skriver at de holdt deg nede, og det høres umiddelbart litt voldsomt ut, men om de gikk over streken i din sak er det vanskelig for oss her på Ung.no å si noe sikkert om. Det er noe transportselskapet eller eventuelt politiet må vurdere.

Det er så vidt jeg vet vanlig at transportselskaper har reisevilkår der det blant annet står at billettkontrollør kan holde tilbake passasjerer på visse vilkår. Se for eksempel reisevilkårene til Ruter (punkt 6.3) og Vy (punkt 4 C). Både i Ruter og Vys reisevilkår står det at de ikke kan tilbakeholde hvis det er et "uforholdsmessig inngrep". Hva som regnes som et uforholdsmessig inngrep må vurderes ut fra den enkelte situasjonen, og det er grunnen til at vi ikke kan gi deg et helt klart svar på spørsmålet ditt.

Jeg forstår at du opplevde denne situasjonen som veldig urettferdig og at de gikk over streken. Jeg tenker at du først bør sende en klage til transportselskapet der du gir en skriftlig beskrivelse av hva som skjedde, og sier at du mener det kontrolløren gjorde mot deg var uforholdsmessig i den konkrete situasjonen. Og så får du se hva de svarer til det.

Lovhjemmelen for å holde tilbake passasjerer i situasjoner der passasjeren ikke har gyldig billett finnes i jernbaneloven § 7 A og yrkestransportloven § 33. Brudd på begge disse lovene kan føre til straff i form av bot. Så hvis du mener det kontrolløren gjorde var et brudd på loven kan du også anmelde forholdet til politiet, og så blir det opp til politiet å vurdere om kontrolløren har gått for langt eller ikke.

Jeg skjønner at du gjerne skulle hatt et mer konkret svar. Det er det som nevnt ikke mulig for oss å gi deg når vi ikke kan vurdere situasjonen ut fra alle opplysningene i saken. Men jeg håper svaret likevel er til hjelp for deg.

Hilsen juristen, Ung.no