Kan vi klage på behandlingen min venninne får på NAV?

Hei, eg har ei vennine som fekk nyligt arv fra faren da hun ble myndig. Hun har dessverre slete mentalt i flere år og var nettopp hos legen, der hun fant ut av at hu har diabetes type 2. Hun har kontakta NAV, og vennina mi forklarte at dem sko passe på pengene. Nå nyligt har hun kontakta de flere ganger, de sa at di sko hjelpe med å betala leie osv. I dag så kom hun innom og forklarte at NAV ikke skulle støtte henne lengre. Dvs, hun bler nå kasta ut av leiligheten med di to hundene hennes, hun får ikke penger til mat, drikke og leie, og hun har heller ikke penger til mat. Selv om NAV forklarte henne at hun skulle få en sum 2 ganger i uken for mat, men hun fekk ikke penger når hun skulle ha fått. Spørsmålet mitt nå er; hva vi/hun kan gjøre nå? Er det mulig å klage på NAV? Er det andre muligheter sånn at hu får pengene sine tilbake igjen? Takk for svar:)