Hvor trygt er det å sende passopplysninger til Roblox?

Jente, 16

Hei Jeg spiller/gamer et sted på nettet som heter Roblox. De krever at man skal bekrefte alderen (ID-bekreftelse) og derfor forlanger de et bilde av pass eller førerkort. Jeg er 16 år og har kun pass. Når jeg dekker over passnummer og sensitive informasjoner om meg selv bortsett fra Bilde og Fødselsdato (dd,mm,åå) blir det ikke godkjent. Er det lov at de får hele hele personopplysningene? Har lest på barnevakten.no (se linken) at de fikk det til når de dekket over, men det stemmer ikke fordi under scanningsprosessen ser man at de vil ha hele siden. Hva kan jeg gjøre? Jeg vil fortsette med spillet, men er redd for at mine opplysninger går på avveie. Kan myndighetene griper inn om dette kravet ikke er lovlig og må endres? Hva sier loven? Vi ungdommer trenger god informasjon om dette for at ting rundt oss er trygge. Mine foreldre er redde for at jeg bruker passet mitt på et utenlandsk nettspill og ingen informasjon finnes https://www.barnevakten.no/aldersverifisering-med-pass/

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei,

dette er det litt vanskelig å svare helt konkret ja eller nei på. Vi har fått spørsmålet tidligere og har vært i kontakt med Datatilsynet. De sendte oss blant annet følgende svar:

Rolox har publisert informasjon om aldersverifiseringen de
gjennomfører på sin nettside.
På denne nettsiden beskriver de steg-for-steg hvordan aldersverifiseringen pågår;
https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/4407282410644-Age-ID-Verification
Her har Roblox laget en spørsmål/svar-side relatert til aldersverifisering, hvor de blant
annet skriver litt om sletting og anonymisering av personopplysninger når
verifiseringen er gjennomført; https://en.help.roblox.com/hc/enus/
articles/4407276151188
På følgende sider står det mer inngående om Roblox sin behandling av
personopplysninger; https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115004630823 og
https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/4412863575316

Å sende bilde av passet sitt til et firma på nett vil alltid ha en viss risiko forbundet ved seg, men her kan man se an hvem man sender til også. Roblox er et stort system og et verifisert firma, som helt sikkert bruker sikkerhetssystemer for å sikre informasjonen de mottar. Men det kan nok ikke garanteres 100 % uansett, det skjer jo datainnbrudd. Så her må du nok selv ta en avgjørelse på hvor viktig det er for deg, og hvilken risiko du er villig til å ta.

Men slik vi forstår det er det fullt mulig å bruke Roblox og spille uten å aldersverifisere. Det er enkelte funksjoner som ikke er tilgjengelige hvis de ikke får bekreftet at noen er over 13 år, for å beskytte spillere under 13. Men Roblox generelt skal være tilgjengelig uten å sende de bevis for alder. Dersom det er voice chat du ønsker å benytte, finnes det andre måter å snakke sammen på enn gjennom Roblox' egen voice chat, eksempelvis Discord. Se om du kan finne andre løsninger, så slipper du å sende inn bilde av passet ditt.

Håper dette var til litt hjelp.

Hilsen Medietilsynet i samarbeid med ung.no

Besvart: 27.5.2024