Jeg ble permanent banna på Snapchat.

Hei,

Takk for at du skriver til ung.no.

Jeg legger ved et svar som slettmeg.no har svart på en tidligere henvendelse. Håper dette svaret kan gi deg noen råd på hva du kan gjøre. https://ung.no/oss/qJ43oIuXwdBhi4vssfDZbD

Det kan være flere grunner til at man blir utestengt fra Snapchat, men ofte er det grunnet brudd på retningslinjene. Blir man utestengt på denne måten kan det egentlig ikke angres, men du kan ta kontakt med Snapchat Support ved sende inn et skjema om du mener utestengelsen er på feil grunnlag: skjema. https://help.snapchat.com/hc/en-us/requests/new?co=true&ticket_form_id=8180087057300

Det er ikke lett å si hvor lenge man er utestengt. Det kan være alt fra en uke til permanent.

Om du får muligheten til å sende inn en "appeal" når du forsøker å logge inn på kontoen så kan du lese mer om det her: Appeal https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/17988958753684-How-to-Submit-a-Locked-Account-Appeal

I noen tilfeller så stenger Snapchat kontoer ute ved å "device" banne. Da får du en error når du prøver å logge inn eller lage ny konto: SS18 eller SS06.

Her er noen metoder du kan forsøke for å fjerne utestengelsen av enheten:

- Tilbakestill enheten til fabrikkstandard. Dette sletter all data på enheten din så husk å sikkerhetskopier før du gjør dette.

- Om dette ikke fungerer kan du kjøpe nytt SIM-kort fra mobiloperatøren din og tilbakestille telefonen en gang til.

Har du mye minner og data fra kontoen som du ønsker å beholde, så kan du forsøke å følge stegene som står her. https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012305371156-How-do-I-download-my-data-from-Snapchat

Om du får tilgang på dataene dine avhenger av hvilke type utestengning du har fått.

Jeg håper dette hjelper.

Vennlig hilsen

helsesykepleier