Spørsmål og svar

Jeg får regning uten å ha bestilt noe, hva gjør jeg?

Gutt, 18

Hei. Så en gang jeg skrollet på nettleser når jeg fant et nettside som heter carpricesnorway.com og nu har jeg et problem, Jeg tenkte jeg skulle finne ut hvor mye koster bilen min og da når jeg presset neste steg jeg kunne enten avslutte eller gå videre og få bilen min vurdert, så jeg avsluttet og det var 1 år siden nesten. Men nu 1 mars får jeg en melding om at bilen min er vurdert og det koster 250€ på grunn av de vurderte det. Men jeg fikk aldri melding om bekreftelse at jeg bestille bil vurdering. Og når jeg søker opp nettsiden bare på Google den kommer ikke opp, men når jeg skriver det in som et lenke da åpner det med en gang nettsiden. Det mest rare tingen er at de har ikke telefon nummer på nettsiden til og kontakte dem og bare gjennom sånn skjema og at de befinner seg i Belgium og selve nettsiden er norsk, men på e-posten noen ord er på Svensk. Nu som har de oppdatert nettsiden står prisen med en gang og det står at hvis jeg betaler ikke innom 14 dager får jeg 15€ gebyr.

Svar

Hei!

Selv om siden ser relativt profesjonell, er dette mest sannsynlig en svindel. Du sier at du aldri bestilte bilvurdering og derfor aldri fikk noe bekreftelse. I vilkårene på siden deres står følgende: "1.3 Hvis du ønsker å bestille tjeneste, må du (i) fullføre en bestilling, (ii) klikke på "Kjøp nå". Når du klikker på "Kjøp nå", vil du motta en e-post som bekrefter din bestilling."

Dette samsvarer ikke med at du nå plutselig skal få en regning på noe du ikke har kjøpt. Vi vil råde deg til å forsøke å kontakte dem via kontaktskjemaet deres og forsøke å forklare at du aldri kjøpte en tjeneste fra dem. De vil mest sannsynlig forsøke å fortsette å sende deg krav. Om du aldri la inn kortinformasjon, gjør de mest sannsynlig dette kun for å skremme og stresse deg, i håp om at du betaler.

Om du trenger ytterligere hjelp kan du kontakte oss på Slettmeg.no

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no

Besvart: 7.3.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål