Er det greit og sette mindreårige på standby?
Jente, 17
Hei, jeg er nå i Paris, men toget mitt er blitt kansellert til London. Problemet er at jeg er på standby og vet ikke om jeg får billett til London i dag. Jeg er blitt gitt en 15% sjanse til å få et nytt tog. Jeg kjenner ingen i Paris og kan ikke booke inn på et Hotell. Om jeg får et for sent tog ender jeg opp med å ikke komme meg videre fra London. Derme blir jeg strandet der. Er det greit og sette mindreårige på standby?
Svar
Hei
Så dumt at du har kommet i denne situasjonen. Jeg tror det beste kan være om du får tak i en voksen person, som du kjenner fra før og stoler på, og som kan hjelpe deg. Det er ikke alltid like lett å skulle ordne opp i disse tingene selv. Selskapene kan sette mindreårige på standby, men de skal alltid prøve å unngå det.
Her kan du lese mer om hvilke rettigheter du har ved togreiser:https://forbrukereuropa.no/reise/tog/.
De heter Forbruker Europa, og kan også nås på telefon. De har kontor i Oslo.
Vennlig hilsen,
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 27.2.2019
Oppdatert: 27.2.2019
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål