Hva betyr; kredittkortinformasjon er sperret av kredittkortleverandør?
Gutt, 17
Hei, har et ungdomskort via Eika (sparebank-kjede) og har brukt det lenge. Bytta kort ikke lenge siden pga. ødelagt touch-sensor, og har brukt det på nett før. Siden nyttår 2021, kan jeg plutselig ikke bruke det på nett lenger på ting som Steam-wallet, netthandel på Biltema etc. som jeg har gjort før nyttår uten problem. Prøver jeg nå, får jeg en feilmelding som sier "Kredittkortinformasjon sperret av kredittkortleverandør", ringte banken angående dette men de fant ikke noe feil på kortet. Hva betyr det med at kredittkortinfo er sperret av leverandør?
Svar
Hei!
Det kan nok være flere grunner til at kredittkortinformasjon er sperret. Dette må kredittkortleverandøren svare på. Dersom banken ikke kan svare, må banken gi deg informasjon om hvem du kan kontakte for å få svar. Det høres ut som det har skjedd en feil.
For ungdom under 18 år er det begrensninger knyttet til netthandel. Foreldre kan godkjenne kortbruk på nett. Jeg foreslår at du spør banken hvorfor du ikke lenger kan bruke kortet slik du har gjort før, og hva som skal til for å gjenopprette mulighetene du hadde tidligere.
Med hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no
Besvart: 24.6.2021
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål