Hvordan få tilbake meldinger som er borte fra Tiktok?

Hei,

vi har ingen konkrete råd å gi for å få ordnet med Tiktok-kontoer dessverre. Tiktoks regler står beskrevet i vilkårene deres.

De kan gjøre stort sett som de vil eller ser det nødvendig med kontoene, og det må man godta for å være bruker av tjenesten deres.

For tiden handler det mye om plattformer og aldersverifisering for de store sosiale mediene (de skal kunne være sikre på om noen er f.eks. over 13 eller 18 år). Det kan være nye regler i forbindelse med dette som gjør at de ønsker ID for å sikre hvilken alder brukerne deres er.

Vi kan ikke anbefale å sende bilde av pass til digitale plattformer, for vi kan ikke være sikre på at informasjonen ikke kan komme på avveie og misbrukes. Så det er bra du er skeptisk til det selv.

Man har i det hele tatt lite forbrukermakt når det kommer til å være bruker av de store digitale plattformene, og det er som regel lite å få gjort med det. Mange får også stengt kontoene sine helt, uten forklaring eller noen hjelp til å forstå. Og det er lite å gjøre med, dessverre.

Beklager at vi ikke har noen bedre mulige løsninger å komme med til deg.

Hilsen Medietilsynet i samarbeid med ung.no