Mistet tilgang til TikTok, hva gjør jeg?

Jente, 15

Hei. Æ ble benna på tiktok pga aldersgrensen, selv om æ e 15. dem sir at æ e under aldersgrensen å nu kan æ ikke logge på dn å d eneste æ får når æ prøve å logge inn e to alternativa dn første e om æ ska laste inn datene mine og dn andre e å anke. Æ har prøvd å anke flere ganger md en sånn kode som æ å mamma ska holde Mn d går ikke æ har prøvd flere gange å nu spør dm om å ta et bilde av pass/id min for å sjekke alderen for at æ ska få brukeren tilbake så æ vet ikke om d e trygt å dele dn md tiktok selv om dm sir at dm kommer til å slette dn md eneste gang dm ser dn. Å æ mååå ha dn tilbake æ har masse ting dær!! Så e d trygt å sende dn til dm?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei!

Når TikTok ber deg om å sende inn bilde av passet eller ID-en din for aldersbekreftelse, er det en del av deres standardprosess for å sikre at brukere overholder aldersgrensene deres. Det er viktig for plattformer som TikTok å følge disse reglene for å beskytte mindreårige brukere og overholde lovgivningen.

Når det gjelder sikkerheten ved å sende inn slike dokumenter, har TikTok rutiner på plass for å beskytte dine personlige opplysninger. De hevder at de vil slette dokumentene dine umiddelbart etter at alderen din er bekreftet. Men det er helt forståelig at du er bekymret for personvernet ditt. Siden TikTok er et kinesisk selskap er det selvfølgelig lov å være bekymret. De er derimot underlagt lovgivninger som gjelder når de har brukere bosatt i EU, så det skal i teorien være trygt å sende inn ID.

Anbefaler at du eventuelt tar kontakt med Datatilsynet.no, slik at du kan få et mer konkret svar, da de er spesialister på personvern.

Hilsen, Slettmeg.no, i samarbeid med Ung.no

Besvart: 26.1.2024