Får ikke sende melding på TikTok, hvordan fikser jeg det?

Jente, 16

Hei! Det er en jeg prater med på tiktok i 2 uker uten noen problemer. (jeg bruker forresten tiktok i nettleseren på PC-en min grunnet at jeg ikke har tilgang til å bruke appen, men det har fortsatt vært mulig å sende meldinger her) Igår sendte jeg han en video og han svarte på den men når jeg skulle svare han igjen så kom denne feilmeldingen opp: "Denne meldingen kan bryte med retningslinjene for fellesskapet, og den ble derfor ikke sendt for å beskytte fellesskapet. Hvis du mener dette er feil, gi oss beskjed, så vurderer vi den sammen med nylige meldinger." Det var ingenting i noe vi hadde skrevet som kunne ha brutt med retningslinjene så jeg trykket gi beskjed og fikk 5 min senere beskjed fra tiktok om at de hadde godkjent anken min og fjernet begrensningene på kontoen min, men jeg fikk fortsatt ikke lov å sende meldinger. Jeg kan heller ikke sende meldinger til noen andre brukere er venner med. Jeg har forsøkt å logge av og på og tømme buffer men ingenting funker. Hjelp med dette?

Hei!

Det du beskriver kan være en frustrerende situasjon å være i. Akkurat hvorfor det skjer er ikke så enkelt å vite, men det er noen ting du kan sjekke. Siden du er på nettleser så skal jeg prøve å veilede til hvor ting er på nettleseren

Gå til instillinger, du finner dette ved å klikke på de 3 prikkene under profilbildet ditt og deretter klikker du på “Generell” som står ved siden av et tannhjul.
Inne i instillinger kan du gå til Personvern og deretter “Hvem kan sende deg meldinger” her må både du og den du prøver å sende meldinger til sjekke. Dette er en instilling som styrer om noen kan sende deg melding, og det kan potensielt være denne som sperrer det som du prøver å sende.
Dere kan også forsøke å følge hverandre for å se om det løser problemet.
Det er også en mulighet at kontoen din midlertidig ikke får sende meldinger på grunn av den meldingen som du måtte anke på. Det vil muligens gå over etter litt tid.
Dessverre finner jeg ingen måte å sjekke det på i nettleseren, kun i appen.

Derfor tror jeg at så lenge dere ikke har blokkert hverandre og følger hverandre, så kan løsningen være å bare vente litt å se om det fikser seg selv. Eventuelt at det er et problem hos TikTok som de fikser.

Hvis det ikke fikser seg kan du også prøve å rapportere et problem til TikTok
Her velger du:
Emne → Rapporter en feil / forespørsel om en funksjon
Kategori → Rapporter en feil
Deretter fyller du ut resten de spør om

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no

Besvart: 29.6.2026

Fikk du svar på det du lurte på?