Landstreffet ble avlyst, og jeg ønsker pengene mine igjen. Hva gjør jeg?
Jente, 18
hei, Jeg skulle vært russ i år som mange andre 3 klassinger. Nå siden LS er avlyst kunne vi velge mellom noen type pakker så valgte back together hvor jeg da kan komme inn på LS festival til neste år, men vil egentilg bare ha tilbake pengene mine siden jeg har reist for å studere og kommer ikke til å kunne få dratt. hva skal jeg gjøre? forløbig har de ikke svarte på mailen jeg har sendt om refundering.
Svar
Hei
Det er bra at du har sendt mail til arrangøren.
Når Landstreffet er avlyst, har du mulighet til å godta én av løsningene som arrangøren kommer med eller be om refundering. Dette må gjøres via mail.
Følg med på arrangørens nettside på hva slags informasjon som kommer der. Vi håper å få til en løsning med arrangøren.
Hvis du betalte for billettene med kredittkort, eller et VISA/Mastercard-bankkort, kan du ta kontakt med banken din for å kreve penger igjen der.
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 3.4.2020
Oppdatert: 3.4.2020
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål