Mistet tilgang til e-postkonto, hvordan får jeg den tilbake?
Jente, 20
Hei. Jeg må komme inn på en mail som jeg lagde noen år tilbake, men jeg har glemt passordet og får ikke logget inn. Jeg kan ikke gjennopprette med tlf nummer siden jeg har ikke det samme nummeret nå. Når jeg prøver å gjennoprette må jeg skrive hvem jeg sendte epost til, og jeg sendte aldri eposter med den mailen. I tillegg må jeg skrive inn to tidligere passord jeg brukte, noe som er veldig frustrende med tanke på at jeg husker jo ikke passordet så hvordan i alle verden skal jeg da huske to tidligere passord? Er det noen måte jeg kan få logge inn igjen på kontoen?
Svar
Hei
Dersom du har glemt passordet, er det ikke sikkert du noen gang vil få tilgang til denne e-posten igjen. Noen e-postleverandører har gjenopprettingsalternativer, men det høres ikke ut som dette er tilfellet her.
Denne e-postkontoen må nok dessverre anses som tapt, da e-postkontoer stort sett er ganske vrien å få tilbake tilgang til, hvis du mister den. Dette kommer av at det er veldig vanskelig å bevise at det faktisk er du som er eieren. Du kan fortsatt prøve variasjoner av det du tror kan være passordet. Skriv ned hvert forslag på en lapp, stryk det ut etter du har fått testet det.
Håper allikevel dette er til hjelp for deg. Lykke til videre!
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no
Besvart: 17.2.2021
Oppdatert: 17.2.2021
Fikk du svar på det du lurte på?
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål