Hvorfor må jeg oppgi et IMAP-passord når jeg skal bruke min mail?

Hei!

Når du får beskjed om å oppgi IMAP-passordet til kontoen din i et e-postprogram (for eksempel: Outlook, Gmail, Apple mail), handler det om at programmet prøver å koble til e-postserveren for å hente inn meldingene. Det trenger da IMAP-passordet for å få tilgang. Under vil du få noen alternative løsninger på problemet ditt:

• Dersom du har et IMAP-passord, men har glemt det, så prøv gjerne ditt innloggings-passord til e-posten din. Ofte så er passordet likt.
• Prøv å logge inn på e-postkontoen via nettleseren din. Gjerne på en annen enhet. Noen ganger henger appen seg litt opp. Hvis du du får logget inn uten å oppgi IMAP-passord så er passordet det samme som til din konto.
• Sjekk også om du har aktivert tofaktorautentisering på din konto. I noen tilfeller kan du da bli bedt om å sette opp en kode.

Dersom disse løsningene ikke fungerer så er du velkommer til å kontakte oss på Slettmeg.no for videre hjelp.

Vi håper det løser seg!

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no