Blir irritert på kunder som ikke oppfører seg.
Gutt, 20
Hei, jeg er lærling i en butikk og jeg merker at jeg irriterer meg over vær enkelt småting kundene gjør som jeg ikke liker. F.eks de putter handlevognen, handlekurv i kassa istedenfor å putte den tilbake som er 2 meter unna.. de sier ikke hei, eller ha en fin dag til meg når jeg sier det til dem, kvinner tror jeg flørter med dem og de ser rart på meg men jeg gir de bare god service.. og det gir jeg til alle. Kunder som ikke forstår hva jeg sier og bruker øretelefoner i kassa.. altså de vet jeg skal prate med de og spørre om pose ovs.. jeg hater sånne folk og det skjer vær Jevla gang i butikken.. blir så irritert. Så er det kunder som spørr om den varen som er på tilbud når det står klart og tydlig i tilbudsbladet og rundt i butikken. Og kår jeg sier prisen til muslimske kvinner så roper de HVA ER DET PRISEN? Kan de ikke bare slappe av, kassa kan ikke lyve.. blir sliten av å jobbe der. Det er mer men har skrevet mer enn 1000 ord så får ikke lagt til det.
Svar
Hei
Ja, det å jobbe i servicenæringen er slitsomt. Man skal til enhver tid være hyggelig, høffelig og imøtekommende selv om kunden er stikk motsatt. Det er ikke rart du føler på en frustrasjon rundt det.
Jeg tror mange som går i butikken opplever det litt som et fristed. De bare slapper av og nyter at ingen stiller krav til dem om hvordan de skal oppføre seg eller være. Det er nok ikke ment å være uhøflig mot deg som person.
Andre er livredd for å bli lurt. De har muligens opplevd tidligere at butikker har forsøkt å lure de på pris, derfor er de veldig på vakt. Selv om det er som du selv skriver; kassa lyver ikke.
Klarer du å distansere deg litt fra kundene? Ikke ta ting personlig, bare se på det som en jobb og en utdanning. Så lenge du er høflig og gjør din del, så får de andre gjøre hva de vil.
Hvis du velger å jobbe videre innen salg så vil du nok møte på dette flere ganger gjennom livet. Det er en treningssak å ikke la seg påvirke, og lærer du deg den teknikken vil du ha mye glede av den videre i arbeidslivet.
Lykke til videre.
Vennlig hilsen helsesykepleier
Besvart: 5.3.2021
Oppdatert: 5.3.2021
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål