Spørsmål og svar

Buss stoppet ikke - hva kan jeg gjøre?

Jente, 20

hei, jeg sku ta buss men den stoppet ikke, går ikke buss før om 2 timer! ikke første gang dette skjer, når jeg betaler mnds kort men også må betale flere gang i året 500kr pr taxi tur jeg tar pga buss bare kjøre forbi er ikke greit. er det noe jeg kan gjøre?

Svar

Hei.

Det var leit å høre at bussen ikke stoppet.

Vi vil anbefale at du tar kontakt med busselskapet og forklarer hvilken buss det gjelder, samt hvilket stopp og tidspunkt hendelsen fant sted. Du kan også nevne din forventning om at saken blir tatt opp med bussjåførene på den aktuelle ruten.

Videre vil det være hensiktsmessig å tydeliggjøre i brevet at det går to timer mellom hver buss, og at dette tidsintervallet skaper utfordringer når bussen ikke plukker opp passasjerer. Beskriv gjerne de spesifikke problemene som oppstår i slike situasjoner.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 10.11.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål