Spørsmål og svar

Jeg vil klage på behandling, hvordan går jeg frem?

Gutt, 20

Hei! Så utrolig bra nettside der man kan stille spørsmål. Men over til mitt spørsmål. Jeg har vært pasient og ble nylig overført til et annet sykehus. Det var et overførings møte jeg ikke kunne være tilstede på, så psykolog fra henvisningstedet (der jeg gikk før jeg ble henvist) var der. Denne psykologen ga ut feil informasjon, altså ikke litt engang. Men alt hun (psykologen) hadde sagt i dette overføringsmøte var helt helt feil. Altså ting meg og denne psykologen aldri hadde snakket om og det hun sa sto heller ikke i journal fra gammelt av. Det sto at jeg var «lett utviklingshemmed» når jeg aldri har vært utredet for PU, altså jeg har aldri fått diagnosen lett PU. Også sto det masse andre ting som var feil. Jeg ble så sjokkert, trodde psykologen hadde snakket om feil pasient. Jeg ringte ned og nå er notatet slettet. Får ikke tak i psykologen som ga opplysningene,grunnet permisjon. Jeg vil sende inn klage. Jeg er dypt såret og har mistet tillit til psykologer. Hvordan gjør man dette?

Svar

Hei

Det hørtes frustrerende ut! Her anbefaler jeg deg å ta kontakt med ekspertene på dette området, nemlig pasient- og brukerombudet. De har blant annet som jobb å veilede pasienter i slike spørsmål. De har selvsagt taushetsplikt og all hjelp er gratis.

Håper du får god hjelp der. Lykke til!

Med vennlig hilsen legen

Besvart: 3.6.2021

Oppdatert: 3.6.2021

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål