Kan jeg prioriteres i operasjonskø, når legene har glemt å henvise meg?
Jente, 19
Jeg har problemer med å få time hos kirurg. Fastlegen min så at jeg trengte henvisning til en ØNH-lege, men han brukte 11 måneder, to besøk og flere telefonsamtaler før han faktisk henviste meg. Hver gang lovet han å gjøre det, men av en eller annen grunn ble det ikke gjort. Da jeg endelig ble henvist til ØNH, sa de at jeg skulle få time hos en kirurg innen 6 måneder fordi det var lang kø. Etter et par måneder ringte jeg sykehuset for å sjekke, men fikk beskjed om at jeg ikke var henvist. Da jeg kontaktet ØNH-legen, viste det seg at han hadde glemt å henvise meg, og jeg ble først da sendt videre. Når jeg ringte sykehuset igjen, fikk jeg vite at jeg var satt sist i køen. Jeg har ventet i nesten halvannet år og sliter med å puste på grunn av en skjev nese(måtte slutte på fotball og all trening pga.). Både fastlegen og ØNH-legen er enige om at jeg trenger operasjon. Kan jeg klage på disse legene, eller få operasjonen prioritert?
Svar
Hei,
Det er leit å høre at du sliter med pusten, og at du ikke lenger kan trene som tidligere.
Det er ikke sånn at du automatisk skal bakerst i operasjonskøen. Du har som pasient rett til forsvarlig helsehjelp, og ventetiden for deg skal være forsvarlig. Sykehuset må gjøre en vurdering av hvor lenge det er ok for deg å vente på en operasjon. Du skal få god informasjon om dette.
Det er viktig at sykehuset får informasjon om at du er forverret, og at du har fått flere plager i ventetiden. Du kan be ØNH spesialisten eller fastlegen kontakte sykehuset om dette.
Vit at du har rett til fritt behandlingsvalg. Det betyr at du kan sjekke om det er andre steder som har kortere ventetid på den type operasjon som du nå venter på. Da kan du velge å få gjennomført operasjonen et annet sted i det offentlige helsevesenet. Du kan lese mer om fritt behandlingssted her: Velg behandlingssted - Helsenorge. Du kan også kontakte sykehuset og fortelle at du kan stille opp på kort varsel, hvis du har anledning til det.
Du kan klage på legene som ikke henviste deg videre. Vi råder deg da til å sende en klage direkte til fastlegen og ØNH legen.
Vi håper dette er nyttig for deg.
Pasient- og brukerombudet
Besvart: 3.12.2024
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål