Vansker med å få kontakt med behandler på DPS.
Jente, 20
Jeg fikk korona før jul og går på dps pga angst. Synes det er rart at psykolog offentlig også ikke har noe sms tjenester når sikkert flere synes det er tungt og ringe pga angst etc. Nå tre uker senere ikke hørt noe, pleier de bare å avslutte saken sånn som det uten å si noe? Jeg mannet meg selv opp og ringte opp 2 ganger og resepsjonen er ikke så veldig hjelpsomme. Nå er saken avsluttet jeg så d på helsenorge :)))
Svar
Hei.
Å kunne snakke sammen utenom de oppsatte behandlingstimene vil være viktig for både pasient og behandler. Man kan ,som du selv skriver, bli syk eller må flytte på en time av andre grunner. Hvordan dette skal foregå bør avtales i første møte. I dag brukes mange gode elektroniske løsninger. Du beskriver en mangel på en slik god løsning. Resultatet blir at dere ikke får tak i hverandre. Når psykologen avslutter behandlingen, har du en mulighet til å klage på dette til sykehuset. Hvis du ikke er fornøyd med svaret kan du sende klagen videre til Statsforvalteren. Du kan også be om en skriftlig begrunnelse for hvorfor din behandling er avsluttet. Det skal også stå i din journal som du kan be om å få.
Trenger du råd og veiledning om hvordan dette kan gjøres kan du kontakte https://pasientogbrukerombudet.no/
Besvart: 12.1.2022
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål