Spørsmål og svar

Jeg kan ikke laste ned noe på mobilen, har jeg fått virus?

Gutt, 13

Hei jeg skulle søke noe opp på Google også trykket jeg på en rar nettside med feil og nå går det ikke an å laste ned ting på mobilen min selv om jeg har nok lagringsplass kan det hende at jeg har fått virus?

Svar

Hei!

Vanligvis er det mye som skal til for å få virus på en mobiltelefon, spesielt ved å bare besøke nettsider. Opplever du problemer med nedlastninger så kan du prøve å starte mobiltelefonen på nytt ved å holde inne "av" knappen.

Om det ikke løser problemet ditt så vil jeg anbefale å fabrikk-restarte mobilen. Dette vil slette alle data på mobilen, derfor er det viktig å sikkerhetskopiere før du gjør det. Gjerne spør en voksen om hjelp før du gjør dette. Forhåpentligvis vil dette løse problemet ditt.

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no

Besvart: 17.10.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål