Hvordan klager jeg til Lånekassen?
Gutt, 20
Jeg fikk avslag hos Lånekassen og har klaget dette inn. Jeg mener de diskriminerer på funksjonsnedsettelse, og jeg har også vært i kontakt med likestillings- og diskrimineringsombudet som sier at det er diskrimineringsrettslig grunnlag tilstede. De har sagt de kan komme med en uttalelse, men at de ikke får gjort om på vedtaket. Jeg har ikke råd til advokat eller hjelp på noen annen måte, hva kan jeg gjøre nå? Når jeg ringer til Lånekassen så vil de ikke høre på det jeg har å si.
Svar
Hei,
Takk for spørsmål.
Har du et vedtak i fra Lånekassen som du ønsker å klage på, så kan du sende en klage i fra Dine sider. Har du dokumentasjon du mener bør påvirke saken din, for eksempel en uttalelse fra likestillings- og diskrimineringsombudet, så kan du laste opp den som vedlegg til siste søknad.
Dette er en type sak som det som regel ikke så mye å hente ved å ringe inn, siden kundesenteret kun kan gi deg informasjon om saken, ikke behandle den på nytt. Da er det bedre å klage skriftlig, siden du da får en ny sak.
Vennlig hilsen Lånekassen i samarbeid med ung.no.
Besvart: 21.10.2024
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål