Telefonen sier jeg har blitt hacket og ber meg laste ned app, hva gjør jeg?
Jente, 14
Det kom opp på telefonen at jeg har blitt hacket, iOS og flere ting sa at jeg skulle laste ned en app for å hjelpe, og mamma og pappa må godskjenne for å laste ned appen. Men jeg er livredd for hva pappa kommer til å si. Og jeg vet ikke va jeg skal gjøre nå og hva jeg skal si til mamma og pappa. Jeg tror de kommer til å bli kjempesinte på meg.
Svar
Hei,
iPhone og andre Apple-enheter vil aldri be deg om å laste en app for å fjerne virus. Det er mulig du har funnet en "falsk virusreklame". Denne typen reklame påstår at du har mange virus på enheten og ber deg trykke inn på en nettside hvor du deretter kan laste ned en app eller gi fra deg informasjon for å få "fikset" problemet. Dette er en svindel, du må ikke gi fra deg personopplysninger eller laste ned en app for å få slettet virus. Hvis telefonen din har fått virus kan du heller forsøke å tilbakestille enheten. Hvis du har gitt fra deg passord eller andre påloggingsdetaljer anbefaler vi at du bytter passordet på sosiale medier og andre tjenester som du bruker. Hvis du ikke har lastet ned appen eller gitt fra deg opplysninger så har du ingenting å bekymre deg for.
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no
Besvart: 30.5.2023
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål