Er det riktig at jeg må betale for billett når busskortet mitt ikke funker?

Hei,

Når du reiser med buss eller annen kollektivtransport inngår du en avtale med dem om å bruke deres tjeneste hver gang du går ombord. Dette er derfor ikke regulert i lov, og busselskapet kan sette vilkår for hva som må til for at man skal kunne reise med bussen.

Det vanligste vilkåret er at man må ha gyldig billett for å kunne reise og at man må betale for billetten. Slik jeg forstår det hadde du et gyldig busskort, men det funket ikke da du skulle reise og du måtte betale for en ny billett.

Jeg vil anbefale deg å kontakte busselskapet og forklare situasjonen. Ofte har busselskapet i sine avtalevilkår at man får man pengene tilbake dersom du kan dokumentere at du hadde gyldig billett på reisen. Dette forutsetter som regel at du kan vise kvittering eller lignende for billetten du måtte kjøpe. Men for å være helt sikker må du lese avtale vilkårene på busselskapets hjemmesider eller ringe dem.

Hilsen juristen, ung.no