De på 110 ville ikke hjelpe katten vår, kan man klage på dem?

i dag løp katten til søstra mi opp et tre. katten er under 1 år og går derfor i sele ute. hun klatrer opp og søsteren min mister kontrollen. katten havner ca 5 meter opp i et tynt tre. hun er alene her og ringer da meg som er hjemme, og jeg kommer bort for å hjelpe. det er umulig å klatre og hente hun, og siden båndet er surret rundt en gren greier ikke pusen å klatre ned. vi ringer da 110 og spør om hjelp. de sier de ikke kan gjøre noe etter det har blitt mørk. så da må vi fikse det selv. jeg løper hjem pg henter en stige. mens jeg var borte prøvde søsteren min å klatre opp, men falt ned. når jeg kom tilbake var hun på telefonen med moren vår og hadde store smerter. noen fra huset rett ved hjalp og fikk ned katten med stigen og vi ringer ambulanse. vi fant ikke pusog hun har brekt leggen. vi er glad for at ambulansen kom. men synes det er teit at vi ikke får hjelp på et godt belyst område med lett tilgjengelighet for kjøretøy når vi trenger det. kan man ringe å klage til 110?