Kna jeg kutte ned behandlingstiden i Lånekassen?

Jente, 16

Hei! Jeg sendte inn søknad om borteboerstipend til Lånekassen midt i Juli (få dager etter at jeg fikk vite hvilket studie jeg kom inn på). Jeg ble aldri bedt om dokumentasjon, og sendte derfor ikke noe dokumentasjon inn, og fikk derfor etterspørselen om borteboerstipend avslått. Jeg klaget og sendte inn dokumentasjon så fort jeg kunne, og fikk i forrige uke en Mail fra Lånekassen om at beregnet ventetid for behandling av søknaden min var 12 uker (!!). Jeg bor på hybel akkurat nå og har gjort det siden skolestart. Om jeg ikke får innvilget stipend snart, har ikke foreldrene mine råd til å la meg bo på hybel. Er det noe jeg kan gjøre for å få min sak prioritert? Om jeg får borteboerstipend godkjent etter 12 uker, får jeg tilbakebetalt pengene jeg egentlig skulle fått frem til det tidspunktet?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei,

Takk for spørsmål.

Jeg skjønner at det er frustrerende å vente på svar på søknaden din. Jeg tror nok dessverre ikke at det er så mye å gjøre med behandlingstiden. Nøyaktig hvor lang tid det vil ta kommer egentlig an på hvor mange tilsvarende saker som ligger i kø, og hvor fort det går å behandle de sakene som ligger foran.

Men får du innvilget borteboerstipend, så blir det etterbetalt, slik at du ikke mister støtten for den tiden saken din har ligget i kø.

Vennlig hilsen Lånekassen i samarbeid med ung.no.

Besvart: 17.10.2022