Instagram logger meg ut og klarer ikke å logge inn igjen. Hva gjør jeg?
Jente, 17
Hei jeg skulle sjekke hvor mange følgere jeg hadde mistet på Instagram ved å logge inn meg ig- brukeren min på en annen app. Etter dette ble jeg logget ut av instagrambilder min fordi «det ble sporet mistenkelig aktivitet på kontoen» og nå er kontoen midlertidig låst. Det har den nå vært i 2 døgn og jeg får ikke logget meg inn igjen. Kontoen min er ikke slettet fordi vennene mine har sjekket dette via deres egen Instagram bruker. Jeg får ikke kontaktet Instagram på noen måte fordi informasjonssenteret deres har ikke denne funksjonen. Jeg vet ikke hva jeg skal gjør nå? Skal jeg bare vente og isåfall hvor lenge? Jeg tenger virkelig hjelp til å løse dette problemet fordi jeg har prøvd allt mulig men fåe der ikke til.
Svar
Hei.
Om du ønsker tilgang tilbake til din Instagram-konto er du nødt til å bekrefte deg selv. Dette er fordi den appen du brukte ikke er en god og "sikker" -app.
Avhengig av sikkerhetsnivået ditt, kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din ved hjelp av en sikkerhetskode, som vil bli sendt til deg via SMS-tekst, e-post eller en autentiseringsapp.
Denne sikkerhetskoden må du skrive inn når du forsøker å logge inn igjen.
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med Ung
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med Ung
Besvart: 15.9.2022
Fikk du svar på det du lurte på?
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål