Hva kan jeg gjøre når jeg har hatt en kjip opplevelse på sykehuset?
Jente, 18
Hei, jeg var nylig innlagt på X, jeg er transplantert for under 6 mnd siden, jeg har autisme og flere autoimmune sykdommer. Jeg har vært syk hele livet så er vandt til å være på sykehus og har vært mye innlagt. Noen få måneder etter transplantasjon fylte jeg 18 og ble derfor overført til voksenavdeling. Og var derfor der for første gang under denne innleggelsen. Først ble jeg lagt på gangen med masse potensiell smitte. (Noe som det kom masse av) her skulle jeg sove. Etter mye diskutering mellom sykepleierene og pappa så ble jeg flytta til en midlertidig avdeling til det ble rom. (Sykepleieren hadde ikke lest seg opp og visste ingenting om meg) Etter dette så blir mine pårørende sendt hjem pga besøkstid. Noe som ikke skulle gjelde for meg. Og under oppholdet så ble jeg ikke trodd av legene mtp smerter etc. og jeg fikk ikke sove da jeg ble vekket med sterke lys for ting som kunne vente, og mye lyd, de tok ikke hensyn til at jeg har autisme. Er dette ok?
Svar
Hei
Så fint du tar kontakt med oss i Ung om dette. Det er leit å lese at du hadde en slik opplevelse på sykehuset, og jeg forstår godt at du reagerer på dette.
Du kan skrive en klage til sykehuset og forklare hvordan du opplevde situasjonen. Denne kan du sende til sykehuset via eDialog, som de fleste sykehus har. Du finner eDialog under sykehusets “Kontakt oss”-side. Det er lurt å forsøke å få fram hva du ønsker å oppnå med klagen, for eksempel om det er en unnskyldning eller forklaring på det som skjedde. Du bør også be om å få en skriftlig tilbakemelding på klagen. Kanskje kan faren din hjelpe deg med dette, siden han også var der? Pasient- og brukerombudet i ditt fylke kan også hjelpe deg med hvordan du går fram for å skrive en klage. Mer informasjon om oss finner du her: Pasient- og brukerombudet
Håper dette var til hjelp. Lykke til videre!
Med vennlig hilsen
Pasient- og brukerombudet
www.pobo.no
Besvart: 22.12.2025
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål