Hvordan og hvem kan jeg klage til når det gjelder helsehjelp?

Jente, 14

Heii. Jeg lurer på en ting. Jeg har et sondevedtakk uten at jeg er innlagt. Jeg har hatt det i flere uker nå og det hjelper ikke i det hele tatt. Det blir for mye tvang i hverdagen. Jeg har sakt flere ganger men sykehuset hører ikke på meg. Og når jeg er på sykehuset så gjør de masse bak ryggen min og jeg får ikke vite noe. Kan jeg klage på dette? Jeg synes det er urettferdig at hver gang jeg er innlagt at de sender meg hjem med sondevedtakk som varer i 1 måned også skjer det bare igjen. Det hjelper ikke og det verste er at kroppen min er helt fin. Fine blodprøver og Ganske normalvektig og ikke i fare for noe. Urettferdig at de skal bare sette tvangsvedtakk og ikke gi meg noe info og bare sende meg hjem. Kan jeg klage på at det bare har ført meg til å få depresjon og begynnt å utagere fordi jeg følerr meg hjelpesløs? I så fall hvem kan jeg klage til? Er jeg bare dramatisk?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei.

Takk for dine gode spørsmål!

Selv om du er 14 år og det er dine foreldre som samtykker til helsehjelpen din, skal du likevel inviteres til å medvirke i behandlingen.

Helsepersonell må legge til rette for dette. De skal også legge til rette for at du får informasjon som du kan forstå ut fra din alder og modenhet.

Dersom du er misfornøyd med behandlingen du mottar fra sykehuset, kan du klage.

Å klage er en måte å gi tilbakemelding på og kan føre til at saken din blir vurdert på nytt eller at det blir gjort endringer i behandlingsplanen din.

Her er noen forslag til hva du kan vurdere å gjøre:

1.Snakk med dine foreldre og din behandler: Først og fremst bør du ta opp dine bekymringer og følelser med dine foreldre og din behandler. Uttrykk tydelig hva du er misfornøyd med.

2.Spør om informasjon: Be om å få mer informasjon om sondevedtaket og hvorfor det blir pålagt deg. Det er din rett å få forklaringer og være informert om behandlingen du mottar.

Hvis du føler at behandler ikke lytter til deg eller at du ikke får tilstrekkelig informasjon, kan du klage til Statsforvalteren.no. i det fylket du får behandling.

Du kan også kontakte Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no) for råd og veiledning.

Håper denne informasjonen var nyttig for deg!

Med hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)

Besvart: 21.7.2023