Fikk ikke kjøpe sexleketøy, siden jeg er under 18 år

Hei!

Jeg forstår godt at du ble frustrert, da han i kassa behandlet deg på denne måten. Det hørtes ikke noe profesjonelt ut!

Det finnes ikke noen lovbestemt aldersgrense på å kjøpe sexleketøy. Det betyr i utgangspunktet at en butikk står fritt til å bestemme om de selv skal ha en egen aldersgrense for å kjøpe.

Hvis butikken ikke har en egen aldersgrense, så er det ganske vanlig at de tar en vurdering på om kunden er moden nok til å f.eks kjøpe en dildo. Dersom de tenker at kunden kanskje er for ung eller umoden, så er det vanlig at de anbefaler hen å ikke kjøpe.

Obs: Dersom du skulle bestilt i en nettbutikk, så er det som hovedregel 18-årsgrense uansett.

Hvis du fortsatt ønsker å kjøpe fra denne butikken, kan du prøve å klage til dem skriftlig først. For eksempel på e-post. Du har jo et et veldig godt poeng: Du er snart 16, og det er for øvrig ingenting uvanlig med at en tenåring kjøper et sexleketøy. I tillegg kan du be dem å fortelle hvor det står at de har 18-årsgrense, f.eks på skilt i butikken, på nettsiden eller lignende.

Alternativt kan du gjøre noe som kanskje er litt enklere: Dra til en annen butikk, som behandler deg mer profesjonelt.

Lykke til!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet