Når det gjelder tilgang til gamle dokumenter på Snapchat-kontoen din?
Jente, 18
Hei! Jeg går på VG3, men har en lillesøster som skal starte på ungdomsskolen neste år. Hun ønsker å få like gode karakterer som meg, og for å hjelpe henne ville jeg ha tilgang til mine gamle dokumenter med oppgaver og vurderinger jeg har gjort, for å gi henne eksempler som hun sikkert får nytte av. Problemet er at jeg ikke får logget inn på min gamle konto. Betyr det at alle mine tidligere dokumenter er slettet? Vet dere hvordan jeg kan logge meg på kontoen, eller om det i det hele tatt er mulig? Mvh Anonym jente, 18 år.
Svar
Hei Jeg forstår at du vil hjelpe lillesøsteren din med skolearbeidet. Når det gjelder tilgang til gamle dokumenter på Snapchat-kontoen din, er det dessverre ikke mulig for meg å sjekke eller gjenopprette disse for deg. Hvis du ikke får logget inn på kontoen din, kan det være lurt å prøve å tilbakestille passordet ditt ved å følge lenken her: https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset_request. Hvis du har koblet en e-post til kontoen din, vil du kunne tilbakestille passordet via e-posten. Hvis dette ikke fungerer, kan du kontakte Snapchats kundestøtte direkte for ytterligere hjelp.
Besvart: 5.2.2024
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål