Jeg har blitt abonnent på en nettside, hva gjør jeg gjøre?

Hei.

Så fint at du skriver til ung.no.

Jeg visste ikke at det gikk an å abonnere på noen ting uten å bekrefte med kontonummer og bank-id. Det er vanligvis ikke mulig å bestille noe på nettet for en 13-åring. Før du er 15 år, så har du ikke bank-id. Det er 18 års aldersgrense for netthandel.

Du må straks snakke med pappa om det og sammen må dere får det oppklart. Det er tydelig at det er filmselskapet som har gjort en feil her. 69 kroner i måneder er dessuten en svært høy pris, det er 276 kroner i måneden.

Hvis du har bestilt det på pappa sin mobil, så kan dere nok ikke gjøre noe annet enn å stoppe abonnementet.

Snakk med foreldrene dine om det. Dette må du få ryddet opp i.

Jeg ønsker deg alt godt.

Lykke til!

Med vennlig hilsen helsesykepleier og spesialist i sexologisk rådgivning (NACS)