Spørsmål og svar

Avbestilling av time til en skjønnhetsbehandling- Hvilke regler gjelder?

Jente, 17

Hei. Jeg hadde samtale med en skjønnhetsprofil på instagram. jeg skule ta vipper i dag (21/1). Også avbestilte hun det nesten rett etter jeg fikk bekreftelse. Om jeg hadde avbestilt 24 timer før så måtte jeg betalt halv pris. jeg lurte på om det gjelder henne også?

Svar

Hei jente 17 år.

Skjønnhetsbehandlinger er et område som ikke er lovregulert. Derfor er det kjøpsvilkårene som gjelder.

Vilkåret som krever at kunden skal betale halvdelen av behandlingens pris hvis man avbestiller senest 24 timer før behandlingens tidspunkt skal som regel dekke det økonomiske tap som behandleren har når han/hun ikke kan ta inn en annen kunde isteden på så kort varsel.

Du som forbruker har kanskje ikke hatt et økonomisk tap ved at hun kansellerer timen. Derfor er det lite sandsynligt at du kan kreve noen form for kompensasjon for den kansellerte time.

Håper at dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 25.1.2022

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål