Hvordan korte ned behandlingstiden hos Lånekassen?

Gutt, 16

Går vg1, mutteren tjener 345k året på nav og faren sitter i fengsel med 0 income og 0 omsorgsrett Lånekassen vurderte meg først for normal utstyrstipend TIF, så etter en måned venting ga de meg stipend som regner faren og moren min sin økonomi før han gikk til fengsel og som at vi bor med han. Jeg får ikke bli med på praktisk utdanning siden lånrkassen ikke gir riktig penger. Prislappen for utstyr ligger rundt 7k med anbefalt liste fra skolen. Etter å ha kjøpt pc for 4k er ikke det billig. Jeg ringer dem hver dag og de ber meg vente men forventet vente tid er 20 uker som betyr jeg går glipp av 5 månder med praktisk undervisning. Hvordan får jeg dem til å svare raskere?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei,

Takk for spørsmål.

Det er dessverre ikke så mye det går an å gjøre for å få Lånekassen til å svare raskere, selv om jeg skjønner at det er leit å måtte vente. Saksbehandlerne hos Lånekassen jobber så raskt de kan, men siden de aller fleste elever, lærlinger og studenter søker om lån og stipend hos Lånekassen, så er behandlingskøene veldig lange. Å ringe inn vil dessverre ikke påvirke behandlingstiden.

Det viktigste er å sørge for at du har fått sendt inn den dokumentasjon Lånekassen sier at de trenger. I noen tilfeller kan det hjelpe å sende inn en ny søknad, i så fall vil du nok ha fått beskjed om det i fra den du har snakket med hos Lånekassen.

Vennlig hilsen Lånekassen i samarbeid med ung.no.

Besvart: 14.9.2022