Nettbutikken ber om sensitiv personinformasjon.

Hei.

Å bli bedt om å sende personlig informasjon som ID via e-post eller andre ukrypterte kanaler kan være risikabelt og potensielt farlig for personvernet ditt. Det er viktig å være forsiktig med å dele slike sensitive opplysninger på nettet.

Her er noen trinn du kan vurdere å følge:

1. Sjekk nettstedets pålitelighet: Forsikre deg om at nettstedet du bruker, er det offisielle og legitime nettstedet for merket. Dobbelsjekk nettadressen og se etter sikre tilkoblinger (https://) for å bekrefte at du er på riktig sted. Du kan også søke på Trustpilot for å finne andres erfaringer med online butikken. Jeg legger ved en lenke til en guide som du kan bruke for å vurdere om en online butikk er trygg å handle på: Netthandel – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)
2. Send forespørselen til kundeservice: Spør kundeservice om detaljene rundt forespørselen om identifikasjonsdokumenter. Sørg for å bekrefte at det er en legitim forespørsel fra selskapet, og unngå å sende slike dokumenter via usikre kanaler som e-post eller sosiale medier.
3. Kontakt banken for rådgivning: Det er lurt å konsultere banken din for ytterligere veiledning. Banken kan hjelpe deg med å vurdere om de opplysningene som blir etterspurt av den online butikken, er forsvarlige å dele. De kan også gi råd om alternative metoder for å avslutte handelen, og informere deg om eventuelle mistenkelige transaksjoner eller risikofaktorer knyttet til nettstedet. Banken er en verdifull ressurs for å beskytte deg mot potensiell svindel og sikre at dine økonomiske opplysninger forblir trygge.
4. Betaling med sikre metoder: Når du handler på nettet, er det alltid lurt å bruke sikre betalingsmetoder som kredittkort, da de gir ekstra lag av beskyttelse mot uautoriserte transaksjoner.
5. Vurder å avbryte bestillingen: Hvis du føler deg ukomfortabel med forespørselen om ID, kan du vurdere å avbryte bestillingen og handle fra et annet pålitelig nettsted. Jeg vil ikke anbefale at du deler personsensitiv informasjon med en næringsdrivende.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet