Kan NAV forlenge varslet saksbehandlingstid?

Gutt, 20

Hei, Nav åpnet opp i fjor for at jeg kunne søke om uføretrygd, fikk brev fra Nav om 4 mnd saksbehandlingstid. I dag tikket det inn brev om at de trenger ytterligere inntil 4 mnd til og at de antar at søknaden er ferdigbehandlet om 4 mnd. Jeg har aldri bodd i utlandet, bøtteknotten av en Nav veileder jeg sier jeg må forvente at Nav kan bruke enda lengre tid på å behandle søknaden. Jeg blir fysisk og psykisk dårlig av å vente på å få svar om søknaden blir innvilget eller avslått. Kan Nav, uten videre bruke lengre tid en gjennomsnittlig saksbehandlingstid som ligger på 5 mnd nå for å vurdere en søknad om uføretrygd? Jeg opplever kontakten med Nav like ille som hendelsen som gjorde at jeg havnet på Nav i sin tid.

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei, og takk for at du skriver til oss.

Det er fullt forståelig at det oppleves som belastende for deg å måtte vente på svar på søknad om uføretrygd. Det er en avgjørelse som har mye å si for deg og din hverdag.

Det er Forvaltningsloven som NAV må følge, når det gjelder saksbehandlingstid. Forvaltningsloven §11a og rundskrivet som følger med sier i korte trekk at NAV skal varsle om forventet saksbehandlingstid dersom det forventes å ta mer enn 4 uker å behandle saken. Videre står det i rundskrivet at dersom saken ikke kan behandles innen opprinnelig frist, så skal det sendes ut nytt brev med ny forventet behandlingstid.

Jeg synes det er veldig leit at du opplever kontakten med NAV som så dårlig og ille. Jeg vet ikke hva konkret det er som gjør at det er slik, men gjerne ring oss om du vil ta en prat om din sak.

Ønsker deg alt godt videre.

Med vennlig hilsen

NAV, i samarbeid med ung.no

Besvart: 6.2.2023