Har fått gebyr fra tannlegen. Hva kan jeg gjøre?

Hei!

Du kan forsøke å sende en skriftlig klage, gjerne på e-post, til tannlegekontoret. Her kan du for eksempel skrive at de må slette denne fakturaen, siden du ikke har bestilt noen time.

Vanligvis vil man få et gebyr, dersom man ikke møter opp til en tannlegetime. Men det forutsetter at du faktisk har bestilt timen, eller at du har en avtale med tannlegen at du skal kalles inn.

Så du kan si det slik: Dersom tannlegekontoret krever et slikt gebyr fra deg, så må de også kunne bevise at du hadde en timeavtale, eller en avtale om at du skulle få innkalling.

Hvis de fortsatt krever gebyr fra deg, uten å bevise at du hadde en avtale, kan du vurdere om du fortsatt skal si deg uenig. Gjør i så fall dette skriftlig. Dersom saken går til inkasso, er det viktig at du sier ifra til inkassoselskapet at du har sagt deg uenig. Et inkassoselskap har ikke lov til å kreve inn et omtvistet pengekrav.

Lykke til, så håper jeg dette løser seg raskest mulig!:

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet