Rakk ikke å avbestille tannlegetime. Må jeg betale gebyr?

Hei!

Vanligvis må du betale gebyr hvis du ikke møter opp til en tannlegetime. Men dette avhenger av om du faktisk har bestilt timen selv eller ikke.

Hvis du ikke har bestilt timen selv, kan tannlegen i utgangspunktet ikke kreve at du betaler gebyret.

Mange tannleger tilbyr at du får en automatisk innkalling f.eks 1 gang i året. Dersom du du har bestilt en slik automatisk innkalling, vil det vanligvis telle som en timebestilling. Da må du eventuelt betale gebyr hvis du ikke møter opp, eller dersom du avbestiller timen for sent.

Jeg anbefaler deg å kontakte tannlegekontoret og forklare situasjonen. Hvis de mener at du f.eks har satt deg opp på automatisk innkalling, kan du be dem om å bevise dette. Du kan også forklare at du uansett ikke hadde rukket å avbestille, når de sender innkallingen på en lørdag to dager før timen.

Lykke til, så håper jeg at tannlegen viser forståelse og trekker gebyret!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet