Butikk ba om personnummeret mitt - hva gjør jeg?
Gutt, 15
Hei jeg har vært på harryhandel på Nordby kjøpesenter i Sverige. Der var jeg innom en butikk som heter «öob». På öob kjøpte jeg to varer som opprinnelig koster 60kr, men det var medlemspris på 40kr. Når jeg går til kassa for å betale blir jeg naturligvis spurt om jeg ønsker å bli medlem. Jeg spør om det koster penger for å bli medlem da får jeg svaret «nei det er gratis du trenger bare å fylle ut mailen din og litt annen info» Jeg tenker at det ikke er noe stress og oppgir telefonummeret mitt og betaler bare 40kr. Noen minnuter senere får jeg en melding med en lenke av öob som sier at jeg må oppgi mailen min og personnummeret mitt. Dette syntes jeg høres veldig mistenkelig ut. Jeg ser på vilkårene til öob og ser at man må faktisk være 16 år for å kunne bli medlem så jeg er faktisk ikke gammel nok. Jeg har valgt å ikke skrive inn noe informasjon enda. Spørsmålet mitt nå er, hva gjør jeg skal jeg oppgi personnummeret mitt og bli medlem eller skal jeg ikke gjøre noe mere?
Svar
Hei.
Det er forståelig at du er bekymret for situasjonen din. Siden du ikke er gammel nok til å bli medlem, og du allerede har mottatt en melding som ber om mer personlig informasjon, er det best å ikke oppgi personnummeret ditt eller andre sensitive opplysninger.
Hvis du er bekymret, kan du også kontakte foreldrene dine eller en annen voksen du stoler på for råd og veiledning. Viktigst av alt er å være oppmerksom på personvern og sikkerhet, og å ta beslutninger som føles riktige for deg.
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 20.2.2024
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål