Mamma vippset penger til meg, men saldoen oppdaterte seg ikke. Hvorfor?

Jente, 13

Hei, i går gikk jeg på butikken for mamma og brukte mitt eget kort, og etterpå sendte jeg vipps-krav til mamma. Da jeg sjekket litt senere sto det at hun hadde godkjent vipps-kravet og sendt meg pengene sånn at jeg hadde fått de. Men saldoen min var fortsatt den samme! Jeg skjønner ikke hva som skjer, for Mamma har jo sendt penger og jeg har fått beløpet på samtalen vår men på saldoen så dukker det ikke opp! Det var 280 kr som jeg hadde tenkt til å bruke og, hva gjør jeg??

Svar

Hei

VIPPS sier at "De fleste overføringer skjer på sekundet".
Jeg forstår derfor at du lurer.

Det kan være at pengene er tilgjengelig for deg, men at selve saldoen bruker noe tid på å oppdatere seg.

Vis VIPPS-kontoen til moren din og spør om hun kan hjelpe deg med å undersøke dette.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Besvart: 8.9.2025

Fikk du svar på det du lurte på?