Kjøpte en melk som var 20 dager over utløpsdatoen

Hei Jente 16 år.

Det er veldig uheldig at du har opplevd dette.

Kontakt butikken

Gå tilbake til butikken hvor du kjøpte melken og forklar situasjonen. Ta med kvittering hvis du har den, og gjerne melkekartongen som bevis.

Fortell at melken var utgått på dato og førte til at du ble syk. De fleste seriøse butikker vil i det minste tilby deg en refusjon for produktet.

Krav på kompensasjon

I tillegg til refusjon kan du be om kompensasjon for ulempene du har opplevd, særlig hvis du kan dokumentere at du ble syk av å drikke melken, men husk at det ikke er en lovbestemt rett å få kompensasjon. Ta kontakt med butikken skriftlig (e-post) for å sikre at du har alt på plass dersom det blir en tvist.

Mattilsynet

Rapportér hendelsen til Mattilsynet. Salg av produkter som er 20 dager over utløpsdato er et brudd på regelverket for matsikkerhet, og de kan følge opp saken med butikken.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet