Hjelp med å få tilgang til konto fea ungdomskolen?
Jente, 16
Hei. Jeg ble ferdig med 10. Klasse i vår og skal starte st1 nå snart. Jeg har ikke fått noe informasjon eller noe om hva som vil skje med eposten og onedriven jeg har hatt i mange år og siden barneskolen. Jeg har mye på der som jeg vil lagre. Men jeg får ikke til å logge inn på eposten eller onedriven? Betyr dette at kommunen har sletter brukeren min? Jeg synes isåfall at jeg burde fått beskje om at dette vil skje og når det skjer siden det er mye jeg vil lagre. Det er en bruker med brukernavn 60E*tre første i etternavn*tre første i fornavn*@ORKIDESKOLE.NO. hvis dette gjør det lettere å finne svar. Jeg har prøvd å søke og se på kommunens nettside men fant ingenting om dette. Når jeg prøver å logge inn står det at passordet og bruker ID-en er feil. Jeg vet heller ikke hvem jeg kan spørre for å finne ut av dette. Tror dere at den kan være låst i sommer og blir åpnet til høsten igjen? Tror dere at jeg får en ny bruker på vgs eller får jeg tilbake den jeg har hatt til nå?
Svar
Hei!
Det kan være lurt å kontakte IT-avdelingen ved skolen din eller kommunen for å få hjelp til å løse problemet med innloggingen. De vil kunne hjelpe deg med å finne ut om kontoen din fortsatt er aktiv, om den er midlertidig låst, eller om det har skjedd noe annet med den.
Når det gjelder om du får beholde den samme brukeren på videregående skole eller om du får en ny, vil dette variere fra skole til skole. Det beste er å ta kontakt med skolen din direkte for å få nøyaktig informasjon om hvordan de håndterer overgangen fra ungdomsskolen til videregående skole når det gjelder e-post og IT-tjenester. Lykke til med å løse dette!
Besvart: 7.8.2024
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål