Hvordan får jeg tilgang til filene mine på OneDrive?

Jente, 16

Hei! Jeg lurer på en ting. Jeg hadde gullverdte notater fra hele ungdomsskolen lagret på one drive. (Det var det jeg fikk beskjed om). Jeg går nå vgs1 og får vite at alle notatene altså fra Word osv, er sletta selvom jeg har lagret de på one drive. Det er så innmari fælt. Jeg vil bare gråte og jeg er så lei meg, fordi jeg jobbet så hardt. Alle eksamener, alle fag, geogebra absolutt alt du kan tenke deg var der. Og nå er de borte. Hva kan jeg gjøre for å få tilbake dette? For nå har jeg jo ny bruker i fylket mitt, men kan fremdeles logge inn på den gamle, men det står det er tomt der?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei,

Skjønner godt at du lurer på dette. Når det kommer til skole/jobb brukere på Microsoft, blir disse styrt at IT-avdelingen eller administrasjonen på skole/arbeidsplassen. Forskjellige kommuner har ofte samme praksis, men praksisene kan variere litt basert på IT-avdelingene og kommunenes rutiner. Derfor lønner det seg å ta kontakt med IT-avdelingen på ungdomsskolen du gikk på, slik at de kan gi deg et svar på om dokumentene dine fremdeles finnes, eller om de har blitt slettet i løpet av sommerferien.

For å få dokumentene tilbake må IT-avdelingen enten gi deg tilgang til dokumentene på nytt (om de ikke allerede er slettet), eller hente de fra en OneDrive backup (om de har dette). Dersom dette ikke er mulig da er dessverre alle OneDrive filene dine borte.

Hilsen

Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no

Besvart: 23.8.2024