Når må jeg betale toll?
Jente, 19
Hei! Bestilte for lenge siden (flere måneder) en pakke fra skims, og betalte ikke toll. Har enda ikke fått noe beskjed om å betale toll, og er blitt usikker på om jeg må det, fordi jeg ikke får noen beskjed. Hvor sjekker jeg om jeg må betale? Jeg prøvde å sende mail til DHL express fordi det var de som kom med pakken, men mailen lot seg ikke sende da nettsiden ikke ville ta den imot.
Svar
Hei!
Enkelte nettbutikker sender fra utlandet og har en ordning(enten som en egen avtale med fraktselskap eller at de er registrert i VOEC som gjør at de tar seg av fortollingen på forhånd.) Da trenger du ikke betale noe mer når varen ankommer Norge. Du betaler da avgiftene når du kjøper varene.
De står ikke på VOEC listen, så da må de i så fall ha en egen ordning.
Har de ikke en slik ordning må du regne med å betale avgifter når sendingen kommer.
For å få svar på dette må du kontakte nettbutikken.
Det står ofte informasjon på nettbutikkenes nettside om hva slags ordning de har, men er du i tvil eller det har skjedd noe feil så må du kontakte dem.
Hvis de ikke har en slik ordning fortolles sendingen av fraktselskapet når den ankommer Norge.
Hilsen Tolletatens Kontaktsenter i samarbeid med ung.no
Besvart: 31.12.2025
Vi har valgt ut dette for deg
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål