Spørsmål og svar

Jeg må betale oppsigelse hos treningssenteret. Er dett lov?

Jente, 15

Jeg meldte meg opp på feel 24 fordi det sto at det var gratis trening frem til januar, og det var den eneste grunnen til at jeg meldte meg opp fordi det var «gratis», men nå som jeg skal si opp får vi beskjed at man må betale en måned etter oppsigelse. Dette sto ingen sted åpenbart og man måtte lese nøye gjennom den «avtalen» for å finne hvor det stod. Jeg kjenner mange som har blitt lurt av dette. Er dette lov?

Svar

Hei!

Dette er trolig lov, så lenge Feel24 har skrevet i vilkårene/reglene sine at et medlemskap har 1 måneds oppsigelsestid. Men det er selvsagt viktig at Feel24 har lagt ut reglene sine, f.eks på nett, slik at man får full mulighet til å lese dem, før man eventuelt signerer et medlemskap.

Så: Hvis det står i vilkårene at det er 1 måneds oppsigelsestid, og vilkårene var tilgjengelige, så kan det bli vanskelig å "komme seg bort" fra at du må betale.

Men jeg ser at du er 15 år. Når du er under 18 år, så har du egentlig ikke lov til å inngå en avtale hvor du skal betale noe i framtiden, f.eks med faktura. Dersom dette medlemskapet innebærer at du får tilsendt regning/faktura fra Feel24, så er ikke dette tillatt.

Hvis du får/skal få tilsendt regning: Kontakt Feel24, forklar dem at du ikke er gammel nok til å avtale noen "framtidig betaling", og spør om de derfor kan avslutte medlemskapet ditt umiddelbart.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 20.12.2022

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål