Må man betale toll fra Bubbleroom?

Hei!

Hvis dette er en norsk nettbutikk, så skal du ikke betale noe toll, dersom de ikke har skrevet noe om dette på forhånd.

Når du kjøper noe fra en nettbutikk i Norge eller i EU, så finnes det regler som sier at nettbutikken skal gi deg informasjon om den totale prisen du skal betale. Når du skal legge inn betaling, så skal de altså opplyse om prisen for varen, frakt og eventuell toll.

Hvis du plutselig får en regning på toll, uten å ha fått informasjon om dette på forhånd, kan du klage til Bubbleroom og be om at de betaler dette.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet