Jeg jobber i en psykiatribolig og hadde en ubehagelig opplevelse...

Jente, 20

Hei jeg jobber i en bemannet bolig innen psykiatri. Vi er ofte bare en på jobb, men kan ringe vekter om det skjer noe. Jeg merker at jeg har begynt å få mindre troen på meg selv og hvordan jeg skal håndtere situasjoner. Det er stort sett rolig, men jeg hadde en opplevelse for noen dager siden der en beboer var rasende mot meg på telefonen. jeg ringte vekter fordi beboer var så sint og sa hun skulle drepe seg selv i natt på grunn av meg. I den situasjonen fikk jeg helt panikk og visste ikke hva jeg skulle gjøre. Følte jeg opptredde veldig uprofosjonelt, men jeg ble så redd siden jeg ikke kjenner beboer så godt, selv om hun ikke truet meg med vold, ble jeg redd hjertet banket og jeg skalv. Nå kjenner jeg at jeg gruer meg til å gå på jobb igjen. Beboer fikk snakket grundig med vekter, og roet seg, men vi fikk ikke pratet skikkelig sammen. Gruer meg til hva som venter på neste vakt og det gjør sikkert hun også? Vil ikke jobbe alene etter denne hendelsen, men det må jeg jo. Er ikke flink.

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei, og takk for at du skriver til ung.no!

Jeg forstår at dette var en skremmende situasjon for deg, og at det er lett å miste troen på at man kan håndtere en vanskelig situasjon etter dette. Men du skal ikke miste troen på deg selv. Når man jobber innen psykiatri, vil man innimellom oppleve vanskelig og krevende situasjoner. De som bor der er psykisk syke, og opptrer ikke alltid rasjonelt. Det er derfor de ikke kan bo for seg selv.

Du gjorde helt riktig. Når du ikke klarte å roe henne, ringte du vekter som kom deg til unnsetning. Det kan skje både eldre erfarne ansatte, og unge med mindre erfaring. Det betyr ikke at su ikke er skikket til å jobbe der :-)

Når du opplever en slik situasjon på jobb, er det veldig viktig at du tar kontakt med lederen din og får snakket ut. Det kalles debriefing, og er noe alle som jobber med mennesker trenger etter en slik hendelse. Når du får snakket med lederen din, vil lederen din kunne hjelpe deg å sortere det som skjedde, rose deg for det du gjorde bra, og gi deg tips til en annen gang om det var noe du kunne gjort annerledes :-) Kanskje dere skulle snakket med pasienten sammen også, slik at dere begge kunne fått det ut av veien?

Uansett er det viktig å få snakket med lederen om hva som skjedde, slik at du kan få tilbake troen på deg selv :-)

Lykke til!

Vennlig hilsen helsesykepleier, ung.no

Besvart: 19.7.2021