Frist for svar på klage til universitetet

Hei! Hadde en eksamen nå i vår som jeg klaget på. Har gjort litt research og funnet ut at klagefristen var den 7 juni, og at fra den dagen har skolen 4 uker på å gi meg svaret på klagen, noe de ikke har gjort. Har jeg noen krav i forhold til dette? Typ krav på bestått karakter på en godkjent/ikke godkjent eksamen? Hva kan jeg kreve av skolen min? Dette var min originale innsendelse, mer info: dette var en skriftlig prøve som ble tatt på skolen (universitetet). Klaget med en gang jeg fikk svaret og har ikke hørt et pip fra de siden. Inne på StudentWeb under karakter på denne eksamen står det kun at karakteren er sperret, og kan ikke se noe mer. Synest det har gått uprofesjonelt lang tid… når vi som studenter/elever har en frist vi MÅ følge (hvis ikke får det konsekvenser) så håper jeg for all del at universitet/skole også får konsekvenser når de ikke følger frister.