Hva skal jeg gjøre når jeg ikke har fått svar på en klage på en karakter?

Hei!

Hvis du ikke har fått svar på klagen din, kan du først ta kontakt med skolen du gikk på i vår og høre med dem om de har mer informasjon. De skal også kunne fortelle deg når klagen ble sendt videre til klageinstansen, som skal behandle klagen, og når klagen ble sendt videre. Du kan også ta kontakt med klageinstansen direkte, og be dem om en tilbakemelding på når du kan regne med å få svar.

Klageinstansen kan bare vurdere om gjeldende retningslinjer for karakterfastsetting er fulgt. Når skolen sender klagen videre til klageinstansen skal de også sende en uttalelse fra faglærer om hvordan karakteren er fastsatt, eller hvorfor det ikke er satt karakter, og en uttalelse fra rektor om saksbehandlingen ved skolen. Du skal ha fått kopi av disse uttalelsene. Hvis du ikke har fått kopi, kan du be skolen om å sende det til deg.

Hilsen Sivilombudets barnegruppe i samarbeid med ung.no