Spørsmål og svar

Hva gjør når jeg ikke har fått faktura fra aktivitetsklubb etter lang tid?

Gutt, 19

Jeg har meldt meg på en aktivitets klubb og signert en kontrakt. Det har nå gått 3 måneder siden påmelding og jeg har ikke fått noe på mail eller tlf om betaling. Er jeg nødt til å betale alt på en gang når mailen om betalingsinformasjon blir tilsendt?

Svar

Hei gutt 19 år.

Når du har signert en kontrakt, er du i prinsippet forpliktet til å betale for det du har avtalt, selv om klubben ikke har sendt deg betalingsinformasjon ennå. Hvordan betalingen skal skje (om alt på én gang eller i avdrag) avhenger av kontrakten du signerte. Her er hva du kan gjøre:

Sjekk kontrakten
Les nøye gjennom den for å se hvordan betalingene er strukturert. Ofte står det informasjon om frister, beløp og eventuelle avdragsmuligheter.

Kontakt klubben
Hvis det ikke står noe i kontrakten, ta kontakt med klubben. Spør om betalingsalternativer og avklar om det er mulig å dele opp betalingen når fakturaen kommer.

Forsinkelse i betalingsinformasjon
Det er klubbens ansvar å sende deg betalingsinformasjon i tide. Hvis det er de som har vært forsinket, kan du argumentere for at du ikke skal pålegges å betale alt på én gang, særlig hvis dette ikke ble spesifisert i kontrakten.

Avklar konsekvenser
Hvis du blir bedt om å betale alt på én gang, og det er utfordrende, kan du forklare situasjonen og be om en betalingsplan.

Tips: Sørg for å få skriftlig bekreftelse på betalingsvilkår eller eventuelle endringer for å unngå misforståelser senere.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 18.11.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål