Jeg får ikke slettet uønskede mailer - hva gjør jeg?

Hei!

Det høres ut som du mottar en del søppelpost, og at e-postene kanskje blir synkronisert tilbake til telefonen etter at du har slettet dem.

Jeg vil først anbefale at du ikke åpner eller trykker på lenker i disse e-postene, spesielt hvis du ikke kjenner avsenderen. Prøv heller å markere dem som «søppelpost» eller «spam», fremfor å bare slette dem. Da lærer e-posttjenesten forhåpentligvis å gjenkjenne denne typen meldinger, slik at de automatisk blir sortert bort fremover.

Hvis du har fått veldig mange slike e-poster, kan du også forsøke å slette flere av dem samtidig og deretter tømme søppelpost-/papirkurvmappen. Dette kan frigjøre plass dersom innboksen begynner å bli full.

Hvis meldingene fortsatt dukker opp etter at du har slettet dem, kan det være lurt å undersøke om de kommer fra en e-postkonto, kalender eller annen konto som er koblet til telefonen. Det kan også være at det ligger et abonnement eller en ukjent kalenderinnstilling som gjør at du mottar disse meldingene.

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no